Charte de qualité


Chaque consultant adhérent de l'association s'engage sur les principes suivants.

Qualité

  • Il n'intervient que sur des missions pour lesquelles il dispose d'une compétence suffisante.
  • Il met en œuvre tous les moyens à sa disposition pour assurer le succès de sa mission.
  • Il respecte tous ses engagements.
  • Pour atteindre ces objectifs, il se fait préciser clairement le périmètre de son intervention.

Respect du client final

  • Il se doit d’apporter les solutions qui offrent la meilleure adéquation entre le métier du client et les fonctionnalités du progiciel SAP.

Formation

  • Il se forme en permanence sur les méthodes et outils préconisés par SAP.
  • Il maintient à jour ses connaissances sur la dernière version du logiciel SAP dans ses domaines
  • d'expertise.

Entraide

  • Il veut constituer un réseau de compétences avec les autres adhérents de l’association. Pour cela, il apporte son aide et partage ses informations en cas de besoin.

Respect

  • Il s’impose un devoir de respect à l’égard de la profession. Ce faisant, il se conforme à l’esprit de convivialité de l’association.



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ISAP à l'USF 4 & 5 octobre à Lille - Venez rencontrer nos experts

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Venez rencontrer nos membres sur le stand n°10 et découvrir nos valeurs :

  • Charte qualité vis à vis du client : Qualité de la prestation, Formation et respect du client final,

  • Règlement intérieur engageant les membres entre eux : Entraide, respect et convivialité,

  • et bien d'autres encore ...

 

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* USF : Club Utilisateurs SAP Francophones

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